Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma 11tt.com. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos descritos neste documento.
Os valores que sustentam nossa relação com cada usuário da plataforma.
Os termos do 11tt.com são escritos em linguagem clara e acessível. Não escondemos regras em letras miúdas. Cada cláusula existe para proteger tanto o usuário quanto a integridade da plataforma.
O 11tt.com exige verificação de identidade para proteger todos os usuários. O processo KYC garante que apenas o titular da conta possa realizar saques e que menores de 18 anos não tenham acesso à plataforma.
Todas as apostas vencedoras no 11tt.com são pagas integralmente, sem deduções ocultas. Nossas políticas de saque são claras e os prazos são cumpridos conforme descrito nos termos.
O 11tt.com se compromete a oferecer ferramentas de jogo responsável e a agir proativamente quando identificar padrões de comportamento problemático em usuários da plataforma.
Seus dados pessoais são tratados com o mais alto nível de segurança no 11tt.com. Nunca vendemos informações de usuários a terceiros e seguimos as melhores práticas internacionais de proteção de dados.
Quando os termos do 11tt.com forem atualizados, você será notificado com antecedência por e-mail e através de aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação constitui aceitação das mudanças.
Bem-vindo ao 11tt.com. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 11tt.com, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os serviços do 11tt.com. A utilização continuada da plataforma após qualquer alteração nos termos constitui aceitação automática das modificações realizadas.
Importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você e o 11tt.com. Recomendamos a leitura completa antes de criar uma conta ou realizar qualquer transação na plataforma.
Para utilizar os serviços do 11tt.com, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
Atenção: O acesso ao 11tt.com por menores de 18 anos é estritamente proibido. Utilizamos sistemas de verificação de idade e nos reservamos o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Contas de menores serão encerradas imediatamente e os fundos retidos conforme a legislação aplicável.
O 11tt.com se reserva o direito de verificar a elegibilidade de qualquer usuário a qualquer momento e de encerrar contas que não atendam aos requisitos estabelecidos nesta seção.
Para utilizar os serviços completos do 11tt.com, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas e no confisco dos saldos.
Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso ao 11tt.com. Qualquer atividade realizada através da sua conta é de sua responsabilidade, independentemente de ter sido realizada por você ou por terceiros com acesso às suas credenciais.
O 11tt.com pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, incluindo documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de método de pagamento. A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária ou encerramento da conta.
A verificação de identidade protege você contra uso não autorizado da sua conta e garante que seus saques sejam processados sem complicações. Recomendamos completar o processo KYC logo após o cadastro no 11tt.com.
Todos os depósitos realizados no 11tt.com devem ser feitos através dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma. O 11tt.com não aceita depósitos em dinheiro físico ou transferências de terceiros. O valor mínimo de depósito é de MXN 50, salvo indicação contrária para métodos específicos.
Os saques no 11tt.com são processados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre que possível. O valor mínimo de saque é de MXN 50. Os prazos de processamento variam conforme o método escolhido:
O 11tt.com pode solicitar verificação adicional antes de processar saques, especialmente para valores acima dos limites padrão ou quando houver suspeita de atividade irregular. Essa medida existe para proteger os usuários contra fraudes e lavagem de dinheiro.
Uma aposta no 11tt.com é considerada válida somente após a confirmação exibida na tela e o débito do valor correspondente no saldo da conta. Apostas não confirmadas por falha técnica ou de conexão não são consideradas válidas e os valores não são debitados.
O 11tt.com se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds claramente incorretas devido a erros técnicos ou humanos. Nesses casos, o valor apostado será devolvido integralmente ao saldo da conta. Consideramos uma odd claramente incorreta aquela que difere significativamente do valor de mercado no momento da aposta.
Se um evento esportivo for cancelado, adiado ou não concluído dentro do prazo estabelecido pelas regras do 11tt.com, as apostas serão canceladas e os valores devolvidos. Exceções se aplicam a mercados específicos onde o resultado já foi determinado antes da interrupção.
O recurso de cash out está disponível para apostas elegíveis no 11tt.com. O valor oferecido para cash out é calculado em tempo real com base nas odds atuais e pode ser inferior, igual ou superior ao valor apostado. O 11tt.com se reserva o direito de suspender o cash out em qualquer momento por razões técnicas ou operacionais.
As regras específicas de cada modalidade esportiva, crash game e casino ao vivo estão disponíveis nas páginas correspondentes da plataforma 11tt.com. Em caso de conflito entre as regras gerais e as regras específicas de uma modalidade, prevalecem as regras específicas.
Os bônus e promoções do 11tt.com estão sujeitos a termos e condições específicos que são comunicados no momento da oferta. Cada bônus tem requisitos de rollover, prazo de validade e restrições de mercados elegíveis que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados.
O 11tt.com monitora ativamente o uso de bônus para detectar comportamentos abusivos, incluindo a criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, apostas em ambos os lados de um mesmo evento para garantir o cumprimento do rollover sem risco real, e qualquer outra prática que contrarie o espírito das promoções.
Usuários identificados com comportamento abusivo terão os bônus cancelados, os ganhos derivados desses bônus confiscados e as contas potencialmente encerradas.
O 11tt.com se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Promoções já ativas no momento da alteração serão honradas conforme os termos originais, salvo em casos de erro manifesto.
Ao utilizar os serviços do 11tt.com, você concorda em não:
Violações das regras de conduta podem resultar em suspensão imediata da conta, confisco de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável. O 11tt.com coopera plenamente com investigações legais relacionadas a atividades ilícitas na plataforma.
Você pode encerrar sua conta no 11tt.com a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente. Antes do encerramento, todas as apostas pendentes serão resolvidas e o saldo disponível poderá ser sacado conforme as políticas de saque vigentes.
O 11tt.com se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos e Condições; suspeita de fraude ou atividade ilícita; fornecimento de informações falsas; comportamento abusivo em relação a bônus; ou qualquer outra situação que comprometa a integridade da plataforma ou de outros usuários.
Usuários que desejam se autoexcluir da plataforma por razões relacionadas ao jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária (de 1 a 12 meses) ou permanente através das configurações da conta ou do suporte ao cliente do 11tt.com. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta será bloqueado e nenhuma comunicação promocional será enviada.
O 11tt.com não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma. Apostas são atividades de risco e os usuários devem estar cientes de que podem perder o valor apostado.
O 11tt.com não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções técnicas, manutenções programadas ou eventos fora do nosso controle, incluindo falhas de internet, problemas de dispositivo do usuário ou eventos de força maior.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do 11tt.com perante um usuário excederá o valor depositado por esse usuário nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a legislação aplicável determine de forma diferente.
O 11tt.com se compromete a manter uptime de 99.9% e a comunicar manutenções programadas com antecedência mínima de 24 horas sempre que possível. Em caso de interrupção não planejada, trabalharemos para restaurar os serviços o mais rapidamente possível.
Todo o conteúdo disponível na plataforma 11tt.com, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, software, design de interface e código-fonte, é propriedade exclusiva do 11tt.com ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma 11tt.com sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
O uso da plataforma não concede ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo ou os serviços do 11tt.com. Qualquer feedback, sugestão ou ideia enviada ao 11tt.com pode ser utilizada livremente pela plataforma sem obrigação de compensação.
O 11tt.com se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência através de e-mail e aviso destacado na plataforma.
Alterações menores, como correções gramaticais ou esclarecimentos que não alterem o sentido das cláusulas, podem ser realizadas sem aviso prévio. A versão mais recente dos termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada.
O uso continuado dos serviços do 11tt.com após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 11tt.com através dos seguintes canais:
Nossa equipe jurídica responde a solicitações formais em até 5 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, utilize o chat ao vivo para atendimento imediato.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis no México. Qualquer disputa que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida à jurisdição dos tribunais competentes, conforme a legislação vigente.
Agora que você conhece nossas regras, crie sua conta gratuitamente e aproveite o bônus de boas-vindas com total segurança e transparência.